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知名水务选择广州聚星源实施客服呼叫中心项目
  • 知名水务选择广州聚星源实施客服呼叫中心项目
  • 东莞市东江水务有限公司是一家市属国有企业,于2002年1月,在已建成的市中西部、水乡片供水工程及中部供水工程基础上组建成立的,现有员工986人。截至2008年底公司拥有固定资产达33.8亿多元。公司现拥有第二水厂、第三水厂、第四水厂、第五水厂、第六水厂、水质监测站(省级)以及东江自来水有限公司(原东莞市自来水股份有限公司)、松山湖供水有限公司两大子公司。此次东江水务96968呼叫中心系统项目是和企业对客户服务层面的又一次提升。广州聚星源结合20年在不同行业建设服务热线的经验,以强大的技术背景,运用国际先进
  • 2020-02-19 14:01  [广东广州市]
  • 深圳市沃尔德(国际)会展策划有限公司  [未核实]
55.00/个
55个起订
 
在线客服系统-智能在线客服系统-聚星源全渠道客服系统AI智能
  • 在线客服系统-智能在线客服系统-聚星源全渠道客服系统AI智能
  • 广州市聚星源科技有限公司全媒体在线客服系统懂营销的在线客服平台,为用户提供咨询、投诉、报修、查询、营销分析等一站式智能客服平台,提高客服工作效率,提高咨询转化率,让您商机在手,一个不漏!全媒体接入,实现一站式管理模式√聚星源智能在线客服系统,支持电话、微信、网页、IM在线客服、APP客服、邮件、微博等全渠道媒体的接入,不流失一个客户。真正实现全媒体的统一排队√根据特定算法,采用多种成熟的分配模式和逻辑顺序将排队中的呼叫请求分配给相应的坐席代替,以合理安排话务资源,提高处理效率。AI智能机器人,解放您的
  • 2020-02-19 14:01  [广东广州市]
  • 深圳市沃尔德(国际)会展策划有限公司  [未核实]
面议
 
机场热线报价营销客服系统呼叫中心客服系统
  • 机场热线报价营销客服系统呼叫中心客服系统
  • 对于一个企业来说,建立呼叫中心极主要的作用是改善和强化客户关系管理,在某种程度上说,聚星源呼叫中心可以算得上是健全现代客户关系管理系统、开拓市场,沟通客户的一座桥梁。在信息化时代,统一的客户呼叫中心其价值被赋予了更高的使命和更丰富的内涵:1)快速响应客户:以快捷、高效的方式沟通客户,完成咨询、投诉、维修服务等客户需求;加强管理,有效维系客户;2)市场信息窗口:与客户的接触是获取市场需求信息的重要窗口,利于形成市场信息的统计分析;3)资源统一管理:统一集中管理,让服务延伸到企业的生产、销售等全价值链环节
  • 2020-02-19 14:01  [广东广州市]
  • 深圳市沃尔德(国际)会展策划有限公司  [未核实]
2.00/个
22个起订
 
云呼叫中心Saas云通讯远程办公快速开通移动视频会议AI智能
  • 云呼叫中心Saas云通讯远程办公快速开通移动视频会议AI智能
  • 广州市聚星源科技有限公司SAAS云呼叫中心SaaS云呼叫中心,灵活的云服务应用,基于IP技术实现随时、随地的座席部署,提供云端服务。把繁杂的事交给我们,您只需专心处理好您的客服工作。SaaS云服务,快速部署您的客服平台快速部署,无需技术背景,一键创建呼叫中心,轻松上线。快速部署无需购置硬件设施,基于云计算上线速度快,灵活租用,即开即用。轻松灵活多种功能可选,模块全面、界面友好、操作简便、工作高效。后期扩容缩容方便。节省成本系统按需租用,座席按需购买,前期投入少,共享资源服务、运营成本低,性价比高。安全稳定
  • 2020-02-19 14:00  [广东广州市]
  • 深圳市沃尔德(国际)会展策划有限公司  [未核实]
22.00/个
22个起订
 
callcenter聚星源科技品牌实力全功能多媒体客服中心
  • callcenter聚星源科技品牌实力全功能多媒体客服中心
  • 一、主要产品及服务ProductsandServices|全媒体呼叫中心系统聚星源第五代全媒体呼叫中心系统为用户提供咨询、投诉、报修、查询、自助办理等一站式服务。|AI人工智能客服利用人工智能(AI)等技术实现的人工智能客服,根据已建立的统一知识库进行培训,可以识别不同类型的客户查询,并提供答案或者把无法解决的难题切换至人工客服,将人工客服从简单重复的工作中解放出来,使其从事更有价值的劳动。|在线客服系统懂营销的在线客服平台,集成微信、APP、WEB全媒体全渠道方式接入,统一客服工作后台,在线咨询数据统计
  • 2020-02-19 14:00  [广东广州市]
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面议
 
防疫机器人-聚星源呼叫中心在线客服AI人工智能机器人四大技术
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  • 广州市聚星源科技有限公司新一代AI人工智能机器人利用语音识别、语音合成、语义理解等人工智能技术,通过拟人化的语音、文字等方式与客户进行自然流畅的交互,从而提供自主在线问答、咨询、业务办理等服务全智能AI客服,为用户提供便捷服务优化运营成本,减轻座席压力,竖立服务形象√代替座席人员接听电话√自动回答客户常见咨询、查询类问题√自动收集客户反馈信息√挖掘客户用户交互数据的价值四大AI技能,让机器人更懂你智能语音质检真正实现语音、信息、电子邮件、微信、微博等全媒体统一排队智能语音分析热点与舆情收集|竞争情报检
  • 2020-02-19 14:00  [广东广州市]
  • 深圳市沃尔德(国际)会展策划有限公司  [未核实]
面议
 
客户服务中心系统电力行业解决方案来电弹屏坐席辅助
  • 客户服务中心系统电力行业解决方案来电弹屏坐席辅助
  • 电力呼叫中心系统是电力营销管理系统的重要组成部分,它通过统一的“95598”供电特服号,向电力客户提供柜台服务方式以外的一个多层次服务的综合业务服务平台。该系统以市供电公司为核心,不同于传统的电话的服务方式,而是集计算机网络技术、自动呼叫分配技术、计算机电话集成技术、交互式语音应答技术、数据库技术以及Internet网络技术等于一体。广州市聚星源呼叫中心系统实现与电力客户的交互,为电力客户提供信息查询/咨询、业务受理、故障报修、投诉与建议、停电预告、客户欠费提示与催交电费、市场多层次的服务。聚星源电力呼叫
  • 2020-02-19 13:59  [广东广州市]
  • 深圳市沃尔德(国际)会展策划有限公司  [未核实]
2.00/个
22个起订
 
聚星源多媒体呼叫中心提供一站式服务全媒体呼叫中心系统
  • 聚星源多媒体呼叫中心提供一站式服务全媒体呼叫中心系统
  • 呼叫中心是将传统通信媒介和计算机技术相结合的一种综合服务系统。聚星源多媒体呼叫中心是一种集合电话语音、计算机网络、中问件数据库等技术的综合服务系统。它提供全天候24小时多种方式的服务包括电话语音、传真电子邮件互联网手机IP电话等多种通信方式接入和呼出。同时多媒体呼叫中心在话音技术上作进一步的功能扩展,往往会提供例如语音自动应答(IVR)和语音识别技术座席应用除具备屏幕弹出功能之外还能融合互联网技术提供网上互动服务、语音邮件收取等。一个典型的多媒体呼叫中心系统将具备以下功能1、同号拨入电话用户和计算机用户使
  • 2020-02-19 13:58  [广东广州市]
  • 深圳市沃尔德(国际)会展策划有限公司  [未核实]
55.00/个
55个起订
 
广州市聚星源科技有限公司专注呼叫中心领域20年
  • 广州市聚星源科技有限公司专注呼叫中心领域20年
  • 相对于实体店消费者,网购人群更挑剔、忠诚度更低,为此,通过顺畅、可靠的客服系统保证高质量的用户体验是电商得以维系客户的一大关键。很多人都有过数次拨打热线无果或是拨通热线等待许久却仍遭遇挂断的经历,类似的遭遇可谓相当折磨人,是直接影响用户消费热情的一大因素。一个高品质的呼叫中心系统不仅能集成各类沟通平台,而且还应有诸多人性化的服务举措,比如,在热线繁忙的时候允许用户“排号”,坐席一旦有时间就回拨给用户,快速解决客户问题,同时也免去了客户不断拨打热线的麻烦。聚星源电商呼叫中心常用功能:1、自动呼叫分
  • 2020-02-19 13:58  [广东广州市]
  • 深圳市沃尔德(国际)会展策划有限公司  [未核实]
111.00/个
111个起订
 
聚星源全媒体呼叫中心英特尔合作伙伴智能客服客服机器人
  • 聚星源全媒体呼叫中心英特尔合作伙伴智能客服客服机器人
  • 超20年呼叫中心行业经验积累,线路优质,通话稳定,音质清晰,部署灵活快捷,定制化服务,广泛应用于医疗教育,商旅服务,地产物业,电子商务,O2O,互联网等行业。广州市聚星源科技有限公司Focustar自1999年成立,至今已超20年行业经验,专注呼叫中心领域坚定不移。Focustar坐落于国内四大著名软件园之一——广州天河软件园,是根植中国、服务全球的一站式信息化综合解决方案提供商,与同园的微软、三星、联想等广州分公司/研究院同属国家高新技术企业。资质荣誉:国家高新技术企业双软认证企业(软件企业认证+软件产
  • 2020-02-19 13:58  [广东广州市]
  • 深圳市沃尔德(国际)会展策划有限公司  [未核实]
11.00/个
22个起订
 
全媒体呼叫中心系统制造业呼叫中心解决方案客户画像
  • 全媒体呼叫中心系统制造业呼叫中心解决方案客户画像
  • 生产制造业和竞争激烈程度,使之成为一个薄利经营的行业,更多依靠量能来取胜。聚星源全媒体呼叫中心系统作为企业信息化的重要组成部分,越来越受制造行业的重视是大势所趋,越来越多的企业建立了自己的呼叫中心。广州市聚星源科技研发生产制造业呼叫中心解决方案:1、IVR自动语音应答提供总机引导及客户自助服务。客户接通电话后,系统播放调用预先录制好的语音,引导客户进行操作,选择进入不同的服务,并提供与人工座席的灵活切换。IVR提供语音工具,便于工作人员进行语音的录制、编辑、合成及播放,根据具体业务的不同实时修改IVR流程
  • 2020-02-19 13:58  [广东广州市]
  • 深圳市沃尔德(国际)会展策划有限公司  [未核实]
22.00/个
222个起订
 
集团400呼叫中心系统12328交通运输服务监督电话系统
  • 集团400呼叫中心系统12328交通运输服务监督电话系统
  • 交通运输行业把开通全国服务监督电话,统一交通运输服务监督电话号码,着力解决人民群众投诉渠道不畅通、投诉举报不方便等问题,建成以地方为主,部、省、市三级联网运行的交通运输服务监督电话系统,实现交通运输服务监督、业务投诉、意见受理、信息咨询等服务"一号通"作为加快交通行业职能转变,提升便民利民政务公开化水平的重要举措。12328服务监督电话系统平台主要通过电话、网站、手机APP、微信、邮件等多种方式受理社会公众投诉举报信息。12328系统由相关受理人员对不同渠道获取的信息进行判断,若是业务
  • 2020-02-19 13:57  [广东广州市]
  • 深圳市沃尔德(国际)会展策划有限公司  [未核实]
22.00/个
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